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售后服務承諾

服務宗旨：以客戶為本，用心服務，實現客戶零煩惱

服務目標：本著以“快捷、有效、周到、徹底”為出發點幫助客戶解決在使用中所遇到的問題，以服務質量贏得用戶滿意。

服務范圍：培訓服務、在線咨詢、熱線解答、維修服務和投訴等五大部分。

服務效率：保修期內或保修期外對用戶反饋的質量問題，公司承諾：1小時做出解決問題方案，省內24小時內到達現場，省外48小時內到達現場。

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售后服務措施

1、公司有專職的售后服務隊伍，由專職人員負責為用戶提供守候的優良服務，售后服務工作已經形成制度化、程序化、標準化。

2、對用戶服務的來電來信設專人登記，當日作出答復。

3、每年定期到有關用戶走訪，了解用戶使用意見和需求信息，及時解決用戶的問題和需求。

全國售后服務熱線：18637175185（24小時在線）